Navázat kontakt
Signal Festival × Remédio Digital
Jak jsme rozsvítili Prahu — a nezvedli rozpočet
Meziroční nárůst tržeb o 13 %, snížení marketingových nákladů o 9 % a optimalizace PNO z 8,6 % na 6,94 %. Případ, kde rozhodla kvalita dat a odvaha dělat nepopulární rozhodnutí — ne velikost rozpočtu.
+13%
Tržby YoY
6,94%
PNO (z 8,6 %)
−9%
Marketingové náklady
Výchozí situace
Překonat loňské tržby — chytřeji, ne dráž.
Signal Festival je největší kulturní událostí v České republice. Pro rok 2025 bylo naším úkolem nejen překonat prodejní výsledky z předchozího ročníku, ale především zpřesnit měření, vybudovat přehledný online reporting a zefektivnit alokaci rozpočtu v extrémně dynamickém prostředí festivalového prodeje, kde se většina vstupenek prodává v posledních dnech.
Cesta k 100% čistým datům
Hned v úvodu spolupráce jsme identifikovali prostor pro zpřesnění
e-commerce měření. Standardní událost purchase započítávala
i objednávky, které nikdy nebyly uhrazeny — což zkreslovalo reporting
i optimalizaci kampaní. Společně s vývojářským týmem jsme proto upravili
datovou vrstvu a reporting v Looker Studiu tak, aby pracoval pouze s reálnými tržbami.
// Datová vrstva: nový event spouštěný až po potvrzení platby
dataLayer.push({
event: ‚purchase_paid‘,
ecommerce: { value: 2490, currency: ‚CZK‘ }
});
dataLayer.push({
event: ‚purchase_paid‘,
ecommerce: { value: 2490, currency: ‚CZK‘ }
});
Klíčem byla implementace specifické události purchase_paid, která se propisuje až ve chvíli skutečného potvrzení platby z brány. Algoritmy Google Ads a Mety se tak učí výhradně na uhrazených konverzích — ne na opuštěných košících či neuhrazených objednávkách.
Proč na tom záleží
Bez přesných dat o zaplacených objednávkách optimalizujete kampaně
naslepo. Algoritmy se učí na falešných signálech a vy utrácíte budget
za konverze, které nikdy nepřinesly korunu. Teď se můžeme spolehnout na každé číslo v reportu a rozhodovat se podle reality, ne odhadů.
Konec kanibalizace vlastního brandu
Odvážným, ale logickým krokem bylo úplné vyloučení brandových klíčových slov ve vyhledávání. Signal Festival je unikátní brand bez přímé konkurence v daném termínu a zároveň dominuje organickým výsledkům — na klíčové dotazy se zobrazuje na prvních pozicích. Uživatelé hledající „Signal Festival“ se na web dostanou organicky tak jako tak.
Ušetřené desítky tisíc korun jsme přesunuli do akvizičních kampaní (Display a Video), kde jsme budovali povědomí u nových publik. Efekt se projevil v silnějším závěru kampaně, kdy se nashromážděný zájem začal lámat do konverzí.
Proč na tom záleží
Spousta inzerentů platí za kliky na vlastní brand „pro jistotu“. U značky,
kterou nikdo jiný necílí, je to ale vyhazování peněz za návštěvníky,
kteří by přišli sami. Tyhle prostředky jsme místo toho nechali pracovat
tam, kde skutečně přinášely nové publikum a reálný přínos.
Tři týdny tmy před finále
Analýza ukázala jasný trend: silný start (early bird), následný propad zájmu a extrémní nárůst těsně před akcí. V polovině září jsme čelili nejhoršímu PNO ročníku.
Červen–červ.
Early bird vlna — silné PNO, zdravý growth.
Polovina září
PNO vystřelilo na 34,2 %. Klasická reakce: škrtat budget.
Konec září
Místo škrtů — masivní sběr publik a remarketingových seznamů.
3 týdny před
Nashromážděný zájem se začíná lámat do konverzí.
Festivalový týden
Rekordní denní tržby. Říjen YoY +19 %.
Proč na tom záleží
Nejsnazší reakce na rostoucí PNO je škrtnout budget. U eventu s přirozeným
nákupním cyklem byste tím ale přišli o publikum, které se rozhoduje později.
Klíčové bylo vydržet, sbírat data a remarketing — a nechat konverze přijít
ve chvíli, kdy se lidé reálně rozhodují. Kdo by v září vypnul, v říjnu
by neměl komu prodávat.
Když nablýskaná videa přestala fungovat
Při vyhodnocování efektivity kreativ jsme narazili na zajímavý posun v chování uživatelů. To, co fungovalo na začátku kampaně, přestávalo fungovat v rozhodovací fázi.
Fáze 1
Profesionální bannery, nablýskaná videa.
Skvěle fungovaly pro budování prvotního povědomí a v úvodu prodejů.
Skvěle fungovaly pro budování prvotního povědomí a v úvodu prodejů.
Fáze 2
Raw content z příprav.
Stavba instalací, zkouška hudby, behind-the-scenes. Vyšší CTR a vyšší konverzní poměr v rozhodovací fázi.
Stavba instalací, zkouška hudby, behind-the-scenes. Vyšší CTR a vyšší konverzní poměr v rozhodovací fázi.
Proč na tom záleží
Leštěné bannery zaujmou, ale nedonutí lidi koupit vstupenku na poslední
chvíli. V rozhodovací fázi lidé potřebují pocit, že „tohle se děje teď
a já u toho chci být“. Raw záběry ze stavby a zkoušek vytvořily přesně
ten urgentní FOMO efekt, který profesionální grafika nedokáže.
Reporting jako obrana proti panice
Díky dennímu a týdennímu reportingu (vizualizace v Looker Studiu) jsme v reálném čase sledovali share tržeb pro jednotlivé dny a porovnávali je s targetem. Ten jsme přitom modelovali na základě dat z předchozích ročníků — ukázalo se totiž, že prodejní trajektorie zůstává meziročně překvapivě stabilní, a navíc se trend u eventů obecně posouvá směrem k nákupu na poslední chvíli.
Markéta · Signal Festival
„Viděli jsme přesně, že i když jsme v září v červených číslech z pohledu
PNO, trajektorie ticket countu a návštěvnosti webu směřuje k úspěšnému
finiši. To nám dalo klid neudělat chybná rozhodnutí.“
Bez přehledného reportingu byste v září viděli jen vysoké PNO a logicky sáhli po škrtech. Denní data v Looker Studiu nám ale ukazovala celý obrázek: rostoucí návštěvnost i ticket count, takže jsme věděli, že trend směřuje správným směrem. Modelovaný target podle historických ročníků nám potvrdil, že nepanikaříme zbytečně. Dobrý reporting neznamená víc grafů, ale lepší rozhodnutí ve správný moment.
Klíčové pilíře úspěchu
→ 01 · Strategic Roadmap
Přesun budgetu z brandu do akvizice
Vyloučení brandového vyhledávání a investice do Display + Video kampaní
pro budování nových publik.
→ 02 · Data-Driven
Měření pouze reálně zaplacených objednávek
Implementace eventu
purchase_paid propsaného až po potvrzení
platby z brány. Konec falešných optimalizací.
→ 03 · Agilita
Změna kreativní strategie v průběhu kampaně
Přechod z „brandové“ estetiky na autentický content z příprav v rozhodovací
fázi nákupního cyklu.
→ 04 · Sezónní timing
Maximální využití posledních dní
Trpělivý sběr publik v září místo panických škrtů. Říjen YoY +19 %,
finále s rekordními denními tržbami.
V PPC nerozhoduje velikost budgetu, ale kvalita dat a odvaha dělat nepopulární rozhodnutí.
Snížili jsme náklady o 9 %, přestali platit za vlastní brand, v září jsme nevypnuli kampaně navzdory PNO přes 34 % — a výsledek? O 13 % vyšší tržby a PNO pod 7 %.
Žádný z těchto kroků by nefungoval sám o sobě. Fungovala kombinace: čistá data, na která se dá spolehnout. Reporting, který ukazuje realitu včas. A odvaha nechat strategii doběhnout, i když čísla v půlce vypadají špatně.
→ Ozvěte se
Máte event nebo e-shop, kde záleží na timingu a datech?
Bezplatná konzultace, kde se podíváme na vaše kampaně a řekneme vám na rovinu, kde vidíme prostor pro růst. Žádný prodejní tlak — jen konkrétní data a doporučení.
Jste připraveni ke startu?
Napište, zavolejte, stavte se. Ať už máte dotaz, nápad nebo poptávku.
Rádi vás vyslechneme a pomůžeme najít ideální řešení.
