Meziroční raketový nárůst počtu objednávek o 34 % a celkových tržeb o 37,3 % se zachováním konverzního poměru 6%. Všechno při zachování výše investic do reklamy. A jak jsme toho dosáhli? Pojďme se na to podívat.

Navýšení tržeb bez zvýšení investic do reklamy? Ano, jde to. A my jsme to dokázali.

O klientovi

Vykuřovadla.cz je specializovaný e-shop nabízející široký sortiment vykuřovadel, vonných tyčinek, aromaterapeutických produktů a souvisejících pomůcek. Díky pečlivě vybranému sortimentu, špičkovému zákaznickému servisu a správné marketingové strategii se stal jedním z nejvýznamnějších hráčů na českém trhu v této oblasti.

Výzva

Klient chtěl maximalizovat počet objednávek a růst tržeb při zachování investic do reklamy. 

Hlavní výzvy a jejich řešení

🚀 Správné nastavení reklamních účtů a kampaní

Jednou z prvních výzev bylo zajistit, aby byly reklamní účty v Google Ads správně nastaveny a kampaně fungovaly efektivně. A jak jsme na tom pracovali?

• Nastavení konverzních cílů
  • Věnovali jsme se správnému trackingu, aby byly konverzní události přesně definované a Google Ads mělo dostatek dat pro optimalizaci
  • Implementovali jsme rozšířené konverze a pokročilé strategie nabídky založené na reálné hodnotě konverzí
• Segmentace skupin podkladů v Performance Max
  • Abychom maximalizovali efektivitu PMax kampaní, rozdělili jsme skupiny podkladů podle produktových kategorií a různých uživatelských segmentů a to nám umožnilo lepší optimalizaci na úrovni podkladů

🚀 Efektivní využití rozpočtu pro akvizici nových zákazníků

Abychom mohli co nejlépe alokovat rozpočet mezi akvizici nových zákazníků a brandovou strategii, provedli jsme několik klíčových kroků:

• Oddělení brandových výrazů z PMax
  • V původním nastavení PMax kampaň spotřebovávala značnou část rozpočtu na brandové dotazy, což zkreslovalo reálný výkon účtu a proto jsme značku z kampaně explicitně vyloučili
  • Díky vyloučení značky z Pmax jsme zajistili nižší cenu za proklik z brandových výrazů 

🚀 Posun ve tvorbě kreativy

S postupem času jsme klienta edukovali v oblasti tvorby bannerů tak, aby jejich grafika byla maximálně efektivní a zaměřili jsme se, aby bannery obsahovaly následující:

• Obrandované vizuály
  • Každý banner musí obsahovat jasnou identifikaci značky, aby si ji uživatel spojil s reklamou
• Jasné a stručné sdělení
  • Vizuály obsahují pouze klíčovou informaci bez zbytečného textu
• Silné CTA
  • Call-to-action musí být jednoznačné a vedené v infinitivu (např. „Zjistit více“)
• Okamžité sdělení hodnoty pro zákazníka
  • Banner by měl na první dobrou sdělovat, co produkt nabízí a proč je pro zákazníka užitečný

🚀 Zlepšení komunikační strategie

Dalším důležitým faktorem bylo postupně optimalizovat komunikační strategii v rámci reklam i na úrovni landing page:

• A/B testování claimů a sdělení
  • Testovali různé formulace, abychom zjistili, které sdělení rezonuje s publikem nejlépe
• Ladění tone of voice
  • Zároveň jsme upravili jazyk reklamních sdělení tak, aby odpovídal cílovému segmentu a působil autenticky
• Konzistentní messaging napříč kanály
  • Zajistili jsme, aby na webu byly komunikované stejné informace jako pomocí reklamních kampaní
  • Využívali jsme vizuální podobnosti bannerů na hlavní stránce webu a těch, které jsme propagovali v reklamních systémech

🚀 Využití sezónního potenciálu produktů

Sezónnost hraje v marketingu klíčovou roli, a proto jsme se zaměřili na využití jednotlivých období v roce k maximalizaci prodejů

• Vánoce
  • Vytvořili jsme speciální dárkové sady bestsellerů, které oslovily jak stávající, tak nové zákazníky
  • Zapojili jsme se do Black Friday a optimalizovali kampaně na rychlý nárůst tržeb

• Jarní sezóna
  • Na jaře jsme do komunikace zapojili témata jako očista těla a prostoru a zvýšili prodej top vykuřovadel

Strategie a řešení

Spolupráce odstartovala v polovině roku 2023 důkladným auditem kampaní a účtů. Následně jsme navrhli strategii s cílem maximalizovat počet konverzí při co nejnižších nákladech.

Nárůst tržeb – porovnání tržeb v sezóně 2023 a 2024.

Postupně jsme se zaměřili na:

✅ Na inovativní přístup k tvorbě kreativy

• Zapojili jsme naše grafické oddělení a společně s klientem jsme začali tvořit efektivní kreativu. Posunuli jsme vizuály a messaging reklam na vyšší úroveň a každá kreativa byla přizpůsobena nákupní fázi, sezónním trendům a typu kampaně. 

Příklad reklam na Metě.

✅ Optimalizaci kampaní

• Využili jsme nasbíraných dat a dle toho jsme strukturovali kampaň Performance Max, kde jsme vyšperkovali podklady na “vynikající”. Na Metě v akvizičních a retenčních kampaních jsme komunikovali ty nejvýkonnější produkty (Palo Santo a vykuřovací svazky) a podpořili je bannery a dynamickými produktovými reklamami. Díky tomu k největšímu nárůstu došlo právě u zdroje google / cpc, o 40 %.
  
  

Vysoký nárůst v počtu konverzí o 42,2 % a v objemu tržeb o 40, 76 % u zdroje google / cpc.

✅ Analýzu vyhledávacích dotazů

• Identifikovali jsme nejvýkonnější klíčová slova analýzou vyhledávacích dotazů a vytvořili samostatné kampaně s optimalizovanou CPA, které přinesly levné konverze.

✅ Nepřetržité vyhodnocování a optimalizaci

• Průběžně jsme analyzovali výkon kampaní pomocí interních nástrojů a rychle reagovali na změny v trhu

Výsledky

📈 +34 % nárůst objednávek

📈 +37 % růst tržeb

📈 6 % stabilní konverzní poměr

📈 Stejná výše investic do reklamy

Díky precizní optimalizaci a efektivní práci s daty jsme dokázali dosáhnout výrazného růstu bez nutnosti zvyšovat reklamní rozpočet.

Další přidaná hodnota pro klienta

🔹 Konkurenční analýza

• Pravidelně monitorujeme konkurenci a hledáme nové příležitosti.

🔹 Poradenství v oblasti grafiky, UX a webu

• Pomáháme vylepšovat web, aby byl co nejkonverznější.

🔹 SEO a linkbuilding

• Podporujeme dlouhodobý organický růst.

Chcete i vy posunout svůj e-shop na novou úroveň?

Pokud máte pocit, že vaše kampaně nefungují naplno nebo chcete zvýšit efektivitu svého online marketingu, napište nám. Společně váš byznys vystřelíme do stratosféry! 🚀