Jak jsme pomohli Rohlíku růst o 42 % v 5 zemích
Šestičlenný tým Remédio se na rok stal součástí interního týmu Rohlik Group — řídil kampaně v pěti zemích, spouštěl nové trhy a budoval systém, který z online supermarketu dělá celoevropského hráče.
Řízení kampaní v 5 zemích · 1 rok · 1 tým
Pět zemí, jeden systém.
Online nákupy potravin patří mezi nejkonkurenčnější segmenty e-commerce. Rohlik Group potřeboval agenturu, která se nestará jen o kampaně — ale stane se součástí týmu, přebere odpovědnost a doručí výsledky v měřítku celé Evropy.
Rohlik Group dosáhl €700 milionů ročního obratu a ziskovosti — a to při současném spouštění nových lokalit a plné reorganizaci marketingového týmu.
Chcete kampaně, které fungují v celé Evropě?
Domluvit konzultaciVýběrové řízení, výzva na rok.
Představte si supermarket, který k vám přijede domů — rychleji, než si uvaříte kávu. Rohlik.cz je český průkopník online nákupů potravin. Jeho start v roce 2014 vyústil v expanzi do Maďarska, Rakouska, Německa a Rumunska.
V srpnu 2023 jsme se postavili po bok dvou dalších agentur ve výběrovém řízení. Mise: správa kampaní v Německu a Rakousku, supervize v Maďarsku a konzultace pro Rumunsko. Výběrové řízení jsme vyhráli — a dostali příležitost pracovat s jedním z největších hráčů evropského e-grocery.
Spolupráce byla nastavena na roční kontrakt. Během prvního čtvrtletí 2024 jsme převzali kompletní správu kampaní ve všech zemích — včetně Česka. Současně jsme pomáhali budovat novou organizační strukturu, která centralizovala marketing do pražské centrály.
Všechny platformy, všechny trhy
Spravovali jsme kampaně na všech klíčových platformách od Česka po Rumunsko — s plnou odpovědností za výsledky i rozpočty ve dvouciferných milionech měsíčně.
- Sklik, Google Ads, Meta, Apple Ads, TikTok Ads — kompletní mix placených kanálů napříč pěti zeměmi.
- Integrace do týmu Rohlíku — týdenní byznys porady, přímý vliv na strategické rozhodování o investicích do online marketingu.
- Brandové i výkonnostní kampaně — kombinace obou přístupů díky frameworku STDC, vyladěnému pro každý trh zvlášť.
- HR kampaně — cílená akvizice kurýrů a dalších klíčových pozic v době rychlé expanze.
- Analytika a reporting — brand lift studie pro německý trh, analýza konkurence přes Ravineo, plný reporting napříč kampaněmi.
Berlín, Vánoce a Fresh is here
Kampaní bylo mnoho, ale tři vynikly nad ostatní. Díky NDA nemůžeme zabíhat do přílišných detailů — výsledky si ale můžete ověřit přímo u Rohlíku.
- Spuštění Berlína (březen 2024) — koordinace kampané pro vstup na novou lokalitu ve vysoce konkurenčním německém trhu.
- Vánoční kampaně 2023 — „Das Kostbarste hast du bereits zu Hause, alles andere bringen wir“ — koordinovaná emocionální kampaň napříč všemi trhy.
- „Fresh is here“ — odvážná zákaznická záruka: pokud potraviny nedorazí v top kondici, zákazník dostane dvojnásobek ceny zpět. Kampaň proběhla ve všech zemích a nastavila nový standard komunikace čerstvosti.
Jak jsme toho dosáhli
Celou strategii jsme postavili na frameworku STDC — čtyři fáze nákupní cesty zákazníka, každá s vlastní komunikací a kreativou. Základem byl neustálý kreativní testing a vyhodnocování přes všechny kanály.
Správná zpráva, správnému člověku
Budování povědomí
Komunikace hlavních hodnot a USP Rohlíku pro publikum, které značku ještě nezná. Důraz na čerstvost, lokální produkty a doručení do 90 minut.
Nákupní záměr
Sdělení zaměřená na hlavní motivátory k nákupu: dostupnost sortimentu a rychlost doručení. Právě tady Rohlík exceluje a my jsme to uměli ukázat.
Konverze
Konkrétní USP pro uživatele připravené k nákupu: „Doručení zdarma od X Kč“, „Premium zdarma při prvním nákupu“. Přímé spuštění k akci.
Retence
Propagace týdenních akcí a slev pro stávající zákazníky. Kampaně zaměřené na vlastní publika udržely opakované nákupy.
Potřebujete strategii přes celý funnel?
Domluvit konzultaciKampaně, které nesly výkon
Výběr kreativ nasazených v různých fázích STDC funnelu — od brandové komunikace hodnot přes nákupní motivátory až po přímé konverzní nabídky.
Konkrétní výstupy spolupráce
Spuštění Berlína
Koordinace vstupní kampaně pro novou lokalitu v Německu — od strategie po finální nasazení reklamy.
Desítky nových lokalit v ČR
Rohlík se v Česku rozrostl rychlostí světla — každé spuštění nové oblasti vyžadovalo cílenou akvizici prvních zákazníků.
Vánoční kampaně napříč trhy
Precizní koordinace brandové komunikace ve všech pěti zemích v nejdůležitějším nákupním období roku.
Partnerské kampaně
Spolupráce s globálními partnery jako Unilever a P&G — kampaně, které kombinovaly jejich produkty s Rohlíkovou distribucí.
HR kampaně
Nábor kurýrů a dalších klíčových pozic v době fastest-growing expanze — cílené kampaně na správná publika ve správných regionech.
Dvouciferné miliony měsíčně
Správa rozpočtů ve dvouciferných milionech Kč měsíčně — marketing, který má skutečný dopad na obchodní výsledky.
Chcete tým, který se stane součástí vašeho?
Domluvit konzultaciRohlik z nás udělal lepší agenturu
Rozpočet potřebuje strategii
Nestačí přidělit milion do Google Ads. PMAX sice přináší rychlé výsledky, ale nevytváří dlouhodobou hodnotu pro značku. Buduje stávající poptávku — nebranduje.
Brand je klíč k růstu
Výkonnostní marketing zajistí rychlou návratnost — ale bez silného brandu bude firma závislá jen na krátkodobých kampaních. Pečlivě budované povědomí je základ.
Zpochybňujte status quo
Nejcennější lekce z Rohlíku: nespokojte se s průměrem. To, co na první pohled vypadá jako standard, má často mezery — a právě tam leží prostor pro inovace.
Data jsou alfa a omega
Vlastní data jsou cennější než zlato. GA4 je dobrý začátek — ale pro skutečný úspěch potřebujete CRM nebo BigQuery a vizualizaci, která odpovídá na klíčové otázky.
Sdělení je znovu králem
Doba snadné návratnosti z dat a systémů pomalu končí. S iOS 14, cookieless světem a AI se hodnoty značky a emoce opět dostávají do popředí.
Agentury mohou řídit miliardy
Se správnou strategií, týmem a systémem vyhodnocování lze spravovat milionové a miliardové rozpočty bez nutnosti mít interní tým stovek lidí.
V digitálním marketingu nerozhoduje velikost, ale kvalita systému.
Rohlik Group je jasným příkladem toho, že když se spojí data, kreativita a strategický přístup — může to vést k výraznému obchodnímu růstu, a to i ve vysoce konkurenčním segmentu e-grocery.
Spolupráce s Rohlik Group pro nás byla neocenitelnou zkušeností v oblasti řízení digitálního marketingu na mezinárodní úrovni. A framework, který jsme spolu vybudovali, přeneseme i na váš projekt.
Chcete zažít podobnou misi?
Ať máte jeden trh nebo pět, jeden kanál nebo celý mix — podíváme se, kde váš digitální marketing nechává ležet peníze na stole, a navrhneme konkrétní kroky.
Jste připraveni ke startu?
Napište, zavolejte, stavte se. Ať už máte dotaz, nápad nebo poptávku.
Rádi vás vyslechneme a pomůžeme najít ideální řešení.
