
Existují chvíle, kdy vám spojení dvou různých světů nejenže dává smysl – ono to prostě musí nastat. A přesně to je náš případ s Foxdeli.
Na první pohled? Dvě rozdělené galaxie. Naše posádka Remédio se soustředí na to, aby si vás zákazníci všimli, klikli, konvertovali – a stali se součástí vašeho úspěšného podnikatelského tažení. Foxdeli zase perfektně zvládá to, co následuje: zákaznickou zkušenost, která nekončí tlačítkem „Objednat“, ale teprve tam začíná.
🧭 Proč spolu?
Z jednoduchého důvodu. Největší výzva dnešních e-shopů není pouze „víc trafficu“ nebo „levnější konverze“. Je to sladění celého nákupního zážitku – od prvního kontaktu až po pátý nákup a doporučení přátelům.
Přesně tuhle mezeru pomáháme zaplnit.
My pomáháme přivést zákazníky, a Foxdeli z nich dělá fanoušky.
Když se potká ACQ (akvizice) a RET (retence), vzniká strategie, která nekončí ve výkonnostním reportu. Začíná totiž tam, kde jiné firmy končí – u dlouhodobého vztahu se zákazníkem.
⚙️ Co přinášíme my
V Remédiu není naším cílem „přivést návštěvnost“. Nám jde o to, aby každá investovaná koruna do marketingu měla smysl. Pomocí dat, strategie, empatie a testování přitahujeme ty správné lidi a ukazujeme jim, proč právě vy.
Stojíme si za tím, že akviziční fáze musí být:
- Chytrá: bez pochopení trhu a zákazníka to nejde.
- Viditelná: tam, kde se váš zákazník právě nachází.
- Smysluplná: i první dojem musí mít strategii.
- Výkonná: protože výkon je stále základní kámen.
A pak? Pak přichází chvíle pro Foxdeli.
🔄 Co přináší Foxdeli
Foxdeli bere každou objednávku jako začátek nového rozhovoru. Z transakce dělají zážitek, z notifikace nástroj budování značky. Umí pracovat s emocemi, načasováním, relevancí i péčí, která udržuje zákazníky dlouhodobě aktivní.
A my víme, že tímhle navazujícím krokem se maximalizuje hodnota celé akvizice, kterou pomůžeme rozjet.
A nejde jen o obecné principy – konkrétně třeba posílají personalizované notifikace o doručení, které odbourávají nejistotu a posilují důvěru. Včas řeší problémové zásilky, ještě než se zákazník stihne ozvat, a díky tomu snižují tlak na zákaznickou podporu. Pomáhají e-shopům budovat loajalitu tam, kde jiné často zákazníky ztrácejí – v poslední fázi nákupu, která ale rozhoduje o tom, zda se zákazník vrátí.
🌌 Síla ve spojení
Tohle není o tom, že děláme „něco podobného“. Naopak – my jsme dva díly jedné rakety.
- Remédio přivádí zákazníky.
- Foxdeli buduje vztahy.
- A e-shop? Ten roste – chytře, dlouhodobě a s nižšími náklady na akvizici.
🧑🚀 Co z toho máte vy?
Pokud jste e-shop a chcete růst, dává vám tohle partnerství jasné výhody:
- Strategii, která nepřestává u kliknutí, ale pokračuje až k loajalitě.
- Jasný přehled, co funguje – a co ne.
- Dva týmy, které spolu mluví a tahají za jeden provaz.
- A k tomu? Úvodní konzultaci zdarma – protože věříme, že nejdřív musíme poznat váš svět, než začneme něco měnit.
Přemýšlíte, jak dělat akvizici a retenci chytřeji? Napište nám. Přistáváme přesně tam, kde přestává fungovat starý model.