Jak se ROI počítá
Od zisku, který investice přinesla, odečtete její náklady a výsledek vydělíte náklady.
PříkladReklama stála 50 000 Kč a přinesla tržby 250 000 Kč s marží 30 %, tedy hrubý zisk 75 000 Kč. ROI = (75 000 − 50 000) ÷ 50 000 × 100 = 50 %.
Co patří do nákladů, si určete předem a držte to stejně: jen reklama, nebo i agentura, nástroje a grafika. Čím víc nákladů započítáte, tím přesnější a nižší ROI vyjde.
Kalkulačka ROI
Zadejte náklady na reklamu, tržby, které přinesla, a marži. Kalkulačka spočítá ROI a pro srovnání ROAS, PNO a zisk po reklamě.
ROI, ROAS a PNO na jednom příkladu
Všechny tři ukazatele pracují se stejnými čísly, ale odpovídají na jinou otázku. Při nákladech 50 000 Kč, tržbách 250 000 Kč a marži 30 %:
- ROAS 5 – kolik tržeb přinesla koruna v reklamě.
- PNO 20 % – kolik procent tržeb spolkla reklama.
- ROI 50 % – kolik reklama vydělala navíc ke svým nákladům.
ROAS a PNO vypadají stejně dobře u zboží s marží 15 % i 50 %. ROI rozdíl ukáže: při marži 15 % by stejná kampaň měla ROI −25 % a prodělávala. Při řízení kampaní na to slouží POAS.
Jaké ROI je dobré
Kladné ROI znamená, že reklama vydělala víc, než stála. Kolik nad nulou potřebujete, záleží na fixních nákladech firmy – z hrubého zisku po reklamě se platí ještě lidé, sklad a provoz.
U kampaní na nové zákazníky může dávat smysl i nízké nebo záporné ROI z první objednávky, pokud zákazníci nakupují znovu. Pak počítejte ROI z celoživotní hodnoty zákazníka (CLV).
Na co si dát pozor
- Tržby z reklamního systému nejsou tržby e-shopu. Google Ads i Meta si připíšou stejný nákup. ROI počítejte z dat e-shopu nebo GA4 – víc v hesle Atribuce.
- Bez DPH. Tržby i náklady počítejte bez DPH.
- Vratky a storna snižují tržby i zisk. U módy a obuvi s nimi počítejte.
Z praxeKlienta nakonec nezajímá ROAS, ale kolik mu zůstane po zaplacení zboží, reklamy, agentury a dopravy. Proto se rozhodujeme podle zisku po reklamě, ne podle co nejvyšších tržeb.
Časté otázky k ROI
Jak se počítá ROI?
ROI = (hrubý zisk − náklady) ÷ náklady × 100 %. Zisk 75 000 Kč při nákladech 50 000 Kč je ROI 50 %.
Jaký je rozdíl mezi ROI a ROAS?
ROAS dělí tržby náklady, ROI počítá se ziskem po odečtení nákladů. ROAS 5 při marži 30 % je ROI 50 %, při marži 15 % ROI −25 %.
Co znamená záporné ROI?
Že investice nevydělala ani na své náklady – reklama prodělává.
Jaké ROI je dobré v marketingu?
Kladné a dost vysoké na pokrytí fixních nákladů firmy. U akvizice nových zákazníků počítejte ROI z jejich CLV.