Jak se POAS počítá
Hrubý zisk z objednávek, které přinesla reklama, vydělíte náklady na reklamu. Hrubý zisk = tržby bez DPH minus nákupní cena zboží, ideálně i minus doprava a platby.
Když máte na všechno jednu průměrnou marži, platí POAS = ROAS × marže a nic nového nezjistíte. POAS se vyplatí tam, kde každé zboží vydělává jinak.
Proč ROAS nestačí: stejné tržby, jiný zisk
Dva produkty, na každý utratíte za reklamu 2 000 Kč a každý přinese tržby 10 000 Kč:
Stejný ROAS, jiný zisk | Produkt A | Produkt B |
|---|
| Tržby z reklamy | 10 000 Kč | 10 000 Kč |
|---|
| Náklady na reklamu | 2 000 Kč | 2 000 Kč |
|---|
| ROAS | 5 | 5 |
|---|
| Marže | 50 % | 15 % |
|---|
| Hrubý zisk | 5 000 Kč | 1 500 Kč |
|---|
| POAS | 2,5 | 0,75 |
|---|
| Zisk po reklamě | 3 000 Kč | −500 Kč |
|---|
Podle ROAS jsou oba produkty stejně dobré. Podle POAS na produktu A vyděláváte a na produktu B s každou objednávkou z reklamy proděláváte. Kampaně řízené na ROAS marži nevidí, a tak klidně tlačí zboží, které se dobře prodává, i když má nízkou marži.
Kalkulačka POAS
Výchozí hodnoty odpovídají produktu B z tabulky výše. Zkuste změnit marži a uvidíte, při jaké marži se stejná kampaň dostane do zisku.
Jaký POAS je dobrý
POAS 1 je bod zvratu: reklama stojí přesně tolik, kolik vydělá marže. Nad 1 reklama vydělává, pod 1 prodělává. Cíl ale bývá vyšší, protože z hrubého zisku se platí ještě sklad, lidé, nájem a další fixní náklady.
U kampaní na nové zákazníky může dávat smysl i POAS pod 1 – pokud zákazníci nakupují opakovaně a ztrátu z první objednávky vrátí další nákupy. Víc v hesle CLV.
Jak řídit kampaně na zisk místo tržeb
Reklamní systémy optimalizují na hodnotu konverze, kterou jim pošlete. Na zisk je dostanete třemi cestami, od nejjednodušší:
- Štítky s marží ve feedu. Produkty rozdělíte podle marže do skupin (custom labely) a kampaním dáte různý cílový ROAS – vysoká marže snese nižší ROAS. Nevyžaduje zásah do měření, proto s tím u klientů začínáme nejčastěji. Postup je v článku custom labely v XML feedu.
- Náklady na zboží v Merchant Center. Když do feedu doplníte náklady na prodané zboží a měříte konverze s daty z košíku, ukáže Google Ads u kampaní a produktů hrubý zisk. Na stejných datech stojí i optimalizace nabídek na zisk, kterou Google pro Performance Max a nákupní kampaně zatím zkouší v betě.
- Hodnota konverze = marže. Do Google Ads a Mety místo tržby objednávky posíláte její hrubý zisk a strategie pak optimalizuje přímo na něj. Je to nejpřesnější, ale nejnáročnější cesta: marži je potřeba počítat na serveru, ne v kódu stránky, kde by ji viděla konkurence. GA4 přitom dál potřebuje tržby.
Na co si dát pozor
- Marže se mění se slevami. Při výprodeji nebo Black Friday klesá a POAS s ní. Cíle upravte dopředu, ne až po akci.
- Po přepnutí z tržeb na marži přepočítejte cíl. Když místo tržby posíláte marži, odpovídá dosavadní cílový ROAS 500 % při průměrné marži 35 % novému cíli 175 %. Strategie se pak chvíli učí znovu.
- POAS nevidí budoucí nákupy. Měří jen objednávky připsané reklamě, ne další nákupy stejného zákazníka. U sortimentu, ke kterému se zákazníci vracejí, ho doplňte pohledem na CLV.
Z praxePOAS nebo štítky s marží nasazujeme hlavně u e-shopů, kde se marže mezi kategoriemi liší o desítky procentních bodů. Když má celý sortiment podobnou marži, stačí řídit na ROAS nebo PNO.
Časté otázky k POAS
Jaký je rozdíl mezi POAS a ROAS?
ROAS porovnává náklady na reklamu s tržbami, POAS s hrubým ziskem. Při stejné marži u všeho zboží dávají stejný obraz (POAS = ROAS × marže). S rozdílnými maržemi ukáže POAS, které zboží opravdu vydělává.
Jaký POAS je dobrý?
Nad 1 reklama vydělává na marži. Kolik nad 1 potřebujete, záleží na fixních nákladech firmy a na tom, jestli zákazníci nakupují opakovaně.
Jak dostanu marži do Google Ads?
Nejjednodušší jsou štítky s marží ve feedu (custom labely). Přesnější jsou náklady na zboží (cost_of_goods_sold) v Merchant Center s konverzemi s daty z košíku, nebo posílání marže jako hodnoty konverze ze serveru.